Häufig gestellte Fragen

Infrarot ist eine elektromagnetische Wellenlänge, die für das menschliche Auge unsichtbar ist. Winzige Partikel werden durch die Wellen getragen und erhitzen alles, was ihnen begegnet, ähnlich wie die Sonne die Erde erwärmt. Mittlere Infrarotstrahlung ist für den Menschen ungefährlich, da sie am anderen Ende des elektromagnetischen Spektrums zur UV-Strahlung gehört.

Die Infrarotheizung funktioniert über den Glühfaden im Raumheizgerät, der mit Strom betrieben wird. Die Infrarotwellenlängen erzeugen Licht und Wärme, ähnlich wie die Sonne uns erwärmt. Der Glühfaden sitzt auf einer äußerst widerstandsfähigen, korrosionsbeständigen Unterlage, die die Wärme dorthin leitet, wo das Licht hinkommt. Alles, womit das Licht in Kontakt kommt, sei es Ihre Haut, Kleidung, Möbel, Wände oder der Boden, fühlt sich warm an. Die Filamentheizung ist sicherer als die Konvektionsheizung, bei der eine Flamme oder eine Wärmequelle zum Erwärmen der Umgebungsluft erforderlich ist. Die Hitze ist das gleiche Wärmegefühl wie die Wintersonne auf Ihrem Gesicht und die Hitze eines Kohlenfeuers.

Licht und Wärme von mittelwelligen Infrarotstrahlern sind sicher und können viele gesundheitliche Vorteile wie Stressabbau und Muskelentspannung bieten. Wie bei fast allem, was Wärme erzeugt (die Sonne, unser Körper usw.), strahlen Photonen und Infrarotwellenlängen diese Wärme ab. Beispielsweise können Sie die Strahlung sehen, wenn Sie sich ein Bild einer Wärmebildkamera ansehen. Manche Arten von Strahlung sind gefährlich, aber unsere Heizgeräte können sie nicht erzeugen.

UFO-Raumheizgeräte sind sicher und heizen Räume viel schneller auf als Konvektionsheizgeräte, die die gesamte Luft erwärmen müssen, bevor sie den Raum erwärmen. UFO-Raumheizgeräte nutzen Photonen, um unseren Körper, unsere Kleidung und Gegenstände zu erwärmen, sodass wir uns schneller wärmer fühlen. Der größte Teil der Wärme (60 %), die zu unserem Wohlbefinden beiträgt, ist biologisches Infrarot. Nur 15 % unseres Komfortgefühls entstehen durch Konvektion, also die Bewegung heißer oder kalter Luft; Die restlichen 25 % entstehen durch Verdunstung und Wärmeübertragung von unserem Körper auf unsere Kleidung oder andere Gegenstände. Infrarotwärme wird von der Oberseite unseres Körpers abwärts am stärksten wahrgenommen (was aus evolutionärer Sicht sinnvoll ist), und wir strahlen sie auch am leichtesten wieder in Richtung der Oberseite unseres Körpers ab. Die Entfernung von Feuchtigkeit aus Gebäuden hat auch Auswirkungen auf die Gesundheit der Infrarotstrahlung. Wasser absorbiert hauptsächlich Infrarotstrahlung, weshalb wir dieses Gefühl lieben. Es entfernt auch Feuchtigkeit aus Bauwerken und kehrt die Umstände um, die sonst die Bildung neuer Feuchtigkeit ermöglichen würden. Es erwärmt die Luft nicht; Stattdessen erwärmt es die Wände. Im Gegensatz dazu erwärmen Konvektionsheizungen die Luft und nicht die Wände. ideale Bedingungen für die Bildung von Kondenswasser. Aus diesem Grund ist eine infrarotbeheizte Umgebung auch sehr gesundheitsfördernd. Feuchtigkeit schafft eine Umgebung, die das Wachstum von Schimmel, Pilzen und anderen Mikroorganismen begünstigt, die zu Gesundheitsproblemen führen können. UFO-Heizgeräte verwenden keinen Ventilator, um die Luftfeuchtigkeit angenehm zu halten und Probleme für Menschen mit Asthma und Atemwegserkrankungen zu vermeiden. Da UFO-Raumheizgeräte ihren Energieverbrauch reduzieren, können Sie zum Umweltschutz beitragen, indem Sie die Konvektionsheizgeräte durch UFOs ersetzen. Die Verwendung des UFO-Heizgeräts im Freien ist effektiv, da der Windstrom seinen Betrieb nicht beeinträchtigt.

Infrarot wird zur direkten Erwärmung von Objekten anstelle der Umgebungsluft verwendet, was sie kostengünstiger als Konvektionsheizungen macht. Wenn Sie eine Zentralheizung verwenden, können Sie die Richtung der Wärme nicht steuern. Daher wird zunächst der obere Teil des Raums erwärmt, während der Bodenbereich kühler bleibt. Dadurch wird noch mehr Energie benötigt, um den unteren Teil des Raumes zu erwärmen. Dieses Heizsystem kann die Temperatur nicht regeln, was zu hohen Installations- und Betriebskosten führt. Das Infrarot-Heizsystem heizt einfach dort, wo das Licht scheint. Nach 30 Sekunden Betrieb ist die Infrarotstrahlung auf dem erforderlichen Niveau, um den Bereich mit Wärme zu versorgen. Diese schnelle Aktivierung reduziert die Betriebskosten und führt zu zusätzlichen Einsparungen. In einer Werkstatt mit einer geschlossenen Fläche von 1000 m2, einer Deckenhöhe von 5 m und hohem Wärmeverlust ist die Installation von Infrarotheizungen 20-50-mal günstiger und die Betriebskosten 10-30-mal günstiger.

Wenn UFO-Heizgeräte je nach Leistungskapazität an lokalen Orten verwendet werden, ändert sich die Verbrauchsmenge je nach Modell (z. B. zu Hause und am Arbeitsplatz). Beispiel: Wird das 1800-Watt-Produkt, das 18 m² heizen kann, in der Thermostateinstellung genutzt, arbeitet es in 24 Stunden durchschnittlich acht Stunden, also etwa mit 1/3 seiner Leistung. Das entspricht 14,4 kW Energie an einem Tag. Wenn Sie den Einheitspreis auf Ihrer Stromrechnung mit 14,4 kW multiplizieren, erhalten Sie den Strom, den Ihr Gerät täglich verbraucht. Beim Vergleich zweier Heizgeräte mit der gleichen kW-Leistung, unabhängig davon, ob sie ohne Markenzeichen oder UFO-Geräte sind, ist der kW-Verbrauch derselbe. Der Hauptunterschied liegt in der Effizienz des Heizgeräts und in der Art und Weise, wie es den Raum erwärmt. UFO verwendet in einem breiten Gehäuse einen mittelwelligen Infrarot-Heizfaden, um sicherzustellen, dass die Hitzewellen eine maximale Fläche erreichen. Dies wiederum sorgt für mehr Effizienz und geringere Betriebskosten.

Verwenden Sie UFO-Raumheizgeräte zur lokalen Erwärmung. Anstatt das ganze Haus oder Büro zu heizen, können Sie Ihren Energieverbrauch senken, indem Sie die Infrarotwärme auf einen bestimmten Bereich konzentrieren. Sie können eine UFO-Raumheizung an Standorten mit hohen Decken, Galerien, Werkstätten und älteren Häusern installieren, in denen das Heizen normalerweise eine Herausforderung darstellt. Herkömmliche Heizgeräte konzentrieren sich auf die Erwärmung der Luft und verschwenden viel Energie, vor allem durch schlechte Isolierung. Darüber hinaus können UFO-Heizungen in offenen und halboffenen Räumen installiert werden, wodurch sie perfekt für Terrassen, Balkone, Hinterhöfe, Carports und vieles mehr geeignet sind. Da die Heizung durch Licht und nicht durch Luft erzeugt wird, wird sie weder durch Wind noch durch Regen beeinflusst, sodass häufig geöffnete Türen und Fenster keine Gefahr mehr darstellen. Vor diesem Hintergrund profitieren stark frequentierte Bereiche und Orte, die kurzzeitig beheizt werden müssen, von UFO-Infrarotstrahlern.

UFO ist Spezialist für Heizsysteme und Pionier der Infrarotheizung. Sie liefern ständig die besten Heizgeräte mit den neuesten und fortschrittlichsten Technologielösungen. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Heizungsbranche und Exporten in über 27 Länder und Top-Einzelhändler weiß UFO, wie man die Anforderungen der Kunden erfüllt. Sie bieten nur hervorragenden Kundenservice und preisgünstige Premium-Ware. Mit ihren energieeffizienten und umweltfreundlichen Infrarotheizungen können Sie umweltbewusst handeln, ohne Ihr Budget zu sprengen. UFO schützt außerdem Ihre Privatsphäre und garantiert ein positives Kundenerlebnis. Sie sorgen für eine schnelle Lieferung, schützen Ihre persönlichen Daten und sorgen gleichzeitig für ein einwandfreies Einkaufserlebnis. UFO entwickelte erstmals 1998 seine neuartige Helezonic-Widerstandsdrahtwickeltechnik. Diese Technik ist heute ein entscheidender Bestandteil seiner Infrarotheizungen und produziert effektive Heizeinheiten im mittleren Infrarotbereich. Aufgrund dieser Technologie ist UFO einer der weltweit erfolgreichsten Hersteller von Infrarotheizungen und strebt mit seinem umfangreichen Forschungs- und Entwicklungsteam danach, seine Produkte zu verbessern.

Infrarotheizungen können eine effiziente Lösung für Gewächshäuser, Tierställe und Zimmerpflanzen darstellen, indem sie auf einen geeigneten Temperaturbereich (zwischen 65 und 75 °F oder 18 und 24 °C) eingestellt werden, der für Menschen und Pflanzen ideal ist. Anstatt die Luft zu erwärmen, erhitzen sie Gegenstände und Oberflächen direkt. Platzieren Sie die Pflanzen daher nicht zu nah an der Heizung. Möglicherweise müssen Sie die Pflanzen regelmäßig gießen oder einen Luftbefeuchter verwenden, um ihren Feuchtigkeitsgehalt zu überprüfen und zu regulieren.

Die Größe des Bereichs, den Sie heizen möchten (drinnen oder draußen), sein Standort und die Menge an Wärme, die Sie bereitstellen müssen, sind entscheidende Faktoren bei der Auswahl einer unserer Infrarotheizungen. Wärme und Licht werden im Innen- und Außenbereich unterschiedlich verteilt, auch wenn UFO-Infrarotstrahler von Wind, Regen oder anderen Niederschlägen nicht beeinflusst werden. Darüber hinaus muss die Nähe des Heizgeräts zu Menschen, Haustieren, Möbeln und anderen Gegenständen berücksichtigt werden. Haustiere und Menschen können Infrarotlicht bedenkenlos nutzen, aber zu nahe an jeder Art von Heizung zu sitzen, kann unangenehm und gefährlich sein. Abschließend sollten Sie über die typische Temperatur in der Region nachdenken und wie stark sie angehoben werden muss, um angenehm zu sein. Um sich beispielsweise wohl und warm zu fühlen, braucht man bei 32 °F (0 °C) deutlich mehr Wärme als bei 68 °F (20 °C). Dieser letzte Aspekt kann auch durch die Isolierung beeinflusst werden; Daher kann es hilfreich sein, über eine Isolierung nachzudenken. Da im Außenbereich teilweise keine Isolierung vorhanden ist, kann es zu Wärmeverlusten kommen, sobald die Heizung ausgeschaltet wird.

Die Abstände können Sie der Tabelle unten entnehmen.

Die Abstände können Sie der Tabelle unten entnehmen.

Es hat sich gezeigt, dass UFO-Heizungen in Situationen effizienter arbeiten, in denen Wände schlecht oder normal isoliert sind. Der Stromverbrauch pro 10 °C sinkt mit der Qualität der Isolierung. Wenn Ihr Raum entweder schlecht oder normal isoliert ist, ist der Vorteil der Verwendung einer UFO-Infrarotheizung gegenüber einer Konvektionsheizung größer.

Diese Art von Produkt befindet sich derzeit nicht in unserem Sortiment.

Unser Micatronic-Filament ist eine einzigartige Technologie, die seine Haltbarkeit verdreifacht, indem es die Stabilität erhöht und die Ansammlung einzelner Teile verhindert. Um dieses Kunststück zu erreichen, wird der Widerstandsdraht mit Nanopartikeln beschichtet und in einem speziell von UFO entwickelten 4-Achsen-Tetragonal-Wickelsystem um Glimmer gewickelt. Durch die zusätzliche Stabilität kann die Glühbirne auch vertikal gedreht werden, weshalb sich unsere Micatronic-Heizgeräte hervorragend als tragbare Standwärmequellen eignen.

Unsere Micatronic-Heizgeräte nutzen unser innovatives Design, um die Haltbarkeit und Wirksamkeit zu erhöhen und gleichzeitig ein ästhetisches und dekoratives Design zu bieten. Während die meisten Infrarotstrahler nur horizontal verwendet werden können, werden die UFO Micatronic-Heizstrahler vertikal mit einem eigenen eingebauten Ständer verwendet und sind außerdem mit einem Kippschutz ausgestattet, der den Heizstrahler automatisch ausschaltet, wenn er umgeworfen wird.

Derzeit sind zwei Micatronic-Heizgeräte erhältlich: der T19 und der T23. Ihre Spezifikationen finden Sie in der folgenden Tabelle.

Micatronic-Heizgeräte können überall dort eingesetzt werden, wo auch unsere anderen Modelle eingesetzt werden können, funktionieren jedoch am besten in Innenräumen oder in halboffenen Räumen.

Ja, die Heizgeräte erzeugen die gleiche Wärmeart wie unsere anderen Infrarotheizgeräte und bieten mit ihrem Kipp- und Abstandserkennungssensor zusätzliche Sicherheitsfunktionen.

Nein, Micatronic-Heizungen sind weder schädlich noch gesundheitsgefährdend. Durch Infrarotstrahlung erzeugtes Licht und Wärme sind völlig sicher und können in manchen Fällen sogar gesundheitsfördernd sein. Fast alles, was Wärme erzeugt, von der Sonne bis zu unserem eigenen Körper, strahlt diese Wärme über Photonen und Infrarotwellenlängen ab – wenn Sie jemals ein Bild oder Video von einer Wärmebildkamera oder Wärmesignaturkamera gesehen haben, dann ist das der Fall Infrarotstrahlung gesehen. Es stimmt zwar, dass einige Arten von Strahlung gefährlich sind, unsere Heizgeräte sind jedoch nicht in der Lage, diese Arten zu erzeugen. Darüber hinaus sind sie möglicherweise sogar gesundheitsfördernder als herkömmliche Konvektionsheizsysteme, da sie geruchlos sind und die Umgebungsluft nicht austrocknen.

Ändern Sie die Position des Knopfes von „0“ auf „1“, und die Heizung beginnt zu arbeiten. Durch Drehen des Knopfes im Uhrzeigersinn können Sie die angenehmste Heizstufe wählen. Die Heizgeräte arbeiten weiterhin mit geringer Leistung, es sei denn, der Knopf wird auf „0“ gedreht. Wenn die Heizung eingeschaltet ist, bleibt der Glühfaden rot, was Sie vor möglichen Gefahren wie dem Verdecken oder Blockieren der Heizung warnen kann.

Wenn der Knopf Ihres Thermostatmodells auf Maximum steht, bedeutet dies, dass die Heizung kontinuierlich arbeitet.

Zusätzlich zur „Aus“-Position verfügen unsere Produkte über fünf Stufen.

H0 bedeutet, dass sich Ihre Heizung im Standby-Modus befindet.

Drücken Sie die „Sleep“-Taste. Nach Drücken der Taste wird der Anzeigebildschirm aktiviert. Drücken Sie die Tasten „+“ und/oder „-“, um die Schlafzeit zwischen 1 und 12 Stunden einzustellen. Drücken Sie die „Sleep“-Taste erneut, um die Einstellung der Schlafzeit zu speichern. Die verbleibende Zeit wird in Stunden auf dem Bildschirm angezeigt.

Mit der Funktion „Jeden Tag“ können Sie einen wiederkehrenden Ein-/Ausschaltplan für Ihre Heizung programmieren. Dies ist praktisch, wenn Sie möchten, dass Ihre Heizung jeden Tag zur gleichen Zeit ein- und ausschaltet. Nachdem Sie die Uhrzeit eingestellt haben, drücken Sie die Taste „Jeden Tag“, um diese Funktion zu aktivieren. Wenn diese Funktion aktiv ist, wird auf dem Bildschirm der Fernbedienung der Text „Jeden Tag“ angezeigt. Um die Funktion abzubrechen, drücken Sie einfach dieselbe Taste.

Durch Drücken der Taste „Jeden Tag“ können Sie die Funktion abbrechen.

Drücken Sie die „Abbrechen“-Taste 5 Sekunden lang, um die Zeiteinstellungen abzubrechen.

Der interne Timer auf der Fernbedienung ist möglicherweise nicht synchron oder hat vorübergehend keinen Strom mehr. Drücken Sie die „Abbrechen“-Taste 5 Sekunden lang, um die Fernbedienung zurückzusetzen

Mit Ausnahme unserer Micartonic-Heizgeräte und bestimmter Heizgerätemodelle sind unsere Produkte wandmontiert und nur für den horizontalen Einsatz geeignet. Bei vertikaler Verwendung erlischt möglicherweise die Garantie und das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden an den Filamenten. Bitte lesen Sie die mitgelieferte Schritt-für-Schritt-Anleitung oder wenden Sie sich an einen Fachmann, um die Heizung zu installieren, und verwenden Sie die Heizung dann nur gemäß den Anweisungen im Handbuch, um Probleme zu vermeiden.

Mit Ausnahme unserer Micartonic-Heizungen werden unsere Produkte an der Wand montiert. Aus diesem Grund ist in den meisten Paketen nur Wandmontagezubehör enthalten. Wenn Sie Ihr Heizgerät mit einem Ständer verwenden möchten, kaufen Sie bitte ein Paket, das einen Ständer enthält, oder den Ständer separat auf unserer Website.

Sie können Ihre Heizgeräte einfach installieren, indem Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung im Handbuch befolgen und die vier Halterungen und Installationsschrauben verwenden. Ein Installationsvideo ist ebenfalls verfügbar. Für weitere Beratung können Sie sich auch an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden.

Stellen Sie die Heizung so auf, dass sie den gesamten Bereich erwärmt und nicht die Luft darüber oder darunter. Stellen Sie sicher, dass die Strahlungswärme nicht auf Fenster oder Türen gerichtet ist. Da die Wärme durch Licht übertragen wird, kann sie durch Glas dringen, wodurch Wärme und Energie verschwendet werden. Infrarotwärme kann auch von glänzenden oder hellen Oberflächen reflektiert werden. Stellen Sie das Heizgerät daher bitte nicht in der Nähe solcher Gegenstände oder Oberflächen auf. Installieren Sie das Heizgerät nicht in der Nähe von brennbaren Quellen oder auf Oberflächen, die sich bei Hitzeeinwirkung verformen oder verfärben.

Bei Wandmontage installieren Sie es 40 cm (16 Zoll) von der Decke, 180 cm (71 Zoll) vom Boden oder 95 Zoll (95 Zoll) vom Boden entfernt. Installieren Sie einen Abstand von mindestens 40 Zoll (240 cm) zu den Vorhängen oder anderen Dekorationen. Platzieren Sie das Gerät mindestens 100 cm von brennbaren Materialien entfernt. Platzieren Sie explosive Materialien mindestens 25 Fuß (7,6 m) vom Heizgerät entfernt. Stellen Sie Ihre Heizung immer horizontal auf.

Das Heizgerät kann in einem Winkel von 0° bis 45° an der Decke montiert werden. Bei Wandanwendungen sollte die Neigung des Heizgeräts nicht mehr als 5° betragen.

Diese Geräte erfordern keinen großen Reinigungs- oder Wartungsaufwand. Stellen Sie sicher, dass es kalt und ausgeschaltet ist, bevor Sie den Reflektor oder den Glühfaden mit Druckluft oder einem Staubsauger von Staub oder Schmutz reinigen. Ein allgemeiner Wartungstipp besteht darin, die Heizung staub- und schmutzfrei zu halten. Untersuchen Sie das Filament auf Brüche und Anzeichen einer Überhitzung. Untersuchen Sie das Netzkabel auf Brüche oder Anzeichen von Hitzestau.

Vermeiden Sie die Verwendung von Verlängerungskabeln, da dies zu einer Überhitzung führen kann. Verlegen Sie Kabel nicht unter Teppichen und decken Sie sie nicht mit Teppichen ab, da dies zu Stolpern führen kann. Verwenden Sie ausschließlich GFCI-Steckdosen (Ground Fault Circuit Interpreter), wenn Sie das Heizgerät in Küchen, Bädern oder Außenbereichen verwenden. Schließen Sie Ihre Heizung an einen entsprechend dimensionierten Stromkreis an. Empfohlen werden mindestens 15 Ampere. Überprüfen Sie das Gerät und das Netzkabel vor dem Betrieb auf Beschädigungen.

Haben Sie den Stecker Ihrer Heizung überprüft? Wenn ein Elektriker die Strominstallation Ihres Hauses überprüft hat, haben Sie versucht, einen anderen geerdeten Wandstecker zu verwenden? Wenn nichts davon funktioniert, können Sie auf der Rechnung und anderen Dokumenten das Geschäft, in dem Sie Ihr Heizgerät gekauft haben, oder den technischen Kundendienst um Hilfe bitten.

Sie sollten das Heizgerät nicht in Betrieb nehmen und müssen sich an das Geschäft wenden, in dem Sie das Heizgerät gekauft haben, oder an unseren technischen Kundendienst.

Es werden zwei AAA/Alkaline-Batterien benötigt.

Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir geerdete Steckdosen an der Wand.

Möglicherweise sind die Batterien der Fernbedienung leer oder das Batteriebett ist oxidiert. Sie können dieselbe Fernbedienung verwenden, indem Sie das Batteriebett reinigen. Nachdem Sie die Batterien ausgetauscht haben, können Sie den Sender auf der Fernbedienung mithilfe der Kamera Ihres Telefons überprüfen. Wenn Sie beim Drücken einer Taste ein rotes Licht sehen, funktioniert Ihre Fernbedienung.

Wenn das Heizgerät bei 30° oder einem Winkel darüber umkippt, geben die ferngesteuerten Modelle eine akustische Warnung mit drei Pieptönen aus und auf dem Bildschirm wird ein „Er“-Fehler angezeigt. Anschließend wird in den H0-Startzustand zurückgesetzt. Zum Zurücksetzen und Einschalten der Heizung muss der Netzschalter gedrückt werden. Wenn die Heizung bei 40° oder einem Winkel darüber umkippt, werden die Thermostatheizungen abgeschaltet. Die Heizung nimmt den Betrieb wieder auf, wenn sie wieder in die richtige Position gebracht wird.

UFO-Heizgeräte haben eine 2-Jahres-Garantie.

Sie können Ihre Original-UFO-Heizgeräte unterscheiden, indem Sie die Filamente überprüfen, während das Heizgerät ausgeschaltet und abgekühlt ist. Die Originalfilamente (das Heizelement oder das Glasheizrohr) enthalten das UFO-Logo, das mit einem Laser auf Quarzglas geätzt wurde. Auf dem Metallkopf finden Sie Modell, Typ und Seriennummer des Heizgeräts. Aus Gründen der Langlebigkeit und Effizienz werden Originalersatzteile empfohlen. Heizgeräte, die nicht über alle Originalkomponenten verfügen, fallen nicht unter die Garantie.

Sie sollten die Tracking-ID automatisch erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie eine E-Mail an info@ufoheaters.com senden oder den UFO-Kundenvertreter anrufen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@ufoheaters.com oder rufen Sie unseren Kundenvertreter an. Der Vertreter wird Sie bitten, eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten zu senden. Halten Sie daher bitte Ihre Rechnung oder Bestätigung bereit.